這兩年跨境電商火的一塌糊涂，隨著行業火了，入行的人也多了。俗話說，有人的地方就有江湖，在江湖里難免勾心斗角，同行之間也免不了互相傾軋，許多人深受其害，有苦說不出啊！

    小時候覺得“同行都是冤家”是一句戲言，長大了再看才發現所言非虛，亞馬遜上的個別同行確實狂妄至極。幾天前一個亞馬遜賣家分享，他被同行利用虛假專利惡意投訴，賬戶已經被封停了，賣家通過申訴想要恢復賬戶，但是需要專利授權證書，賣家一頭霧水，根本不知道該如何是好。幾天后這個虛假的專利人又惡搞了賣家一次，這樣這位賣家很是抓狂，賣家在USPTO專利網站查詢此專利號，但似乎并沒有這個專利。那既然專利網都沒有這個專利號的記錄，亞馬遜又是怎么通過投訴的呢？

    亞馬遜現在給出的規則是這樣的，假如你沒有侵權，那就需要提交某些材料自證清白。如果你侵權了，那就咨詢法律顧問，看下一步要怎么走。但是很明顯賣家根本不屬于這兩類之一，這就給了許多惡意投訴者鉆了空子。現在很多人都投身于跨境電商，那么如何做才能保障自己的權利，盡量避免被人惡搞呢？

    首先我們要知道亞馬遜是個嚴進嚴出的平臺，對待侵權絕不姑息，所以我們從自己這邊先要杜絕侵權行為。在國內的時候由于版權意識相對淡薄，導致大家的圖片、照片、水印、音樂滿天亂飛，根本沒人在乎到底是誰的版權。但是在國外就不一樣了，亞馬遜相當看重版權問題，如果你情節不太嚴重，那么就只是收到警告，要是非常嚴重，你的賬號就完蛋了，資金被凍結，甚至還要對簿公堂。

    大家要知道，專利分為兩類，分別是外觀專利與發明專利，不管是哪種專利，只要是有型且能批量生產的產品就能申請專利，因此擁有專利的產品多如牛毛，不小心應對極有可能踩雷。我們看名字就能知道兩種專利的區別了，發明專利就是特殊功能性的專利，而外觀專利指的是LOGO、新構造或該品牌特殊的形態特征。

    在我們的listing的物料使用上，也應當盡量避免使用有版權爭議的素材，不限于照片、圖片、商標、文案等，這些同樣可能給別人可乘之機。這不是駭人聽聞，你必須了解版權糾紛的嚴重性，這很有可能讓你蒙受巨大的經濟損失。

    如果說你真的非常不小心，同時運氣也很差，已經侵權并且收到了亞馬遜的通知，那么請先冷靜下來，看看鏈接有沒有受到影響。如果鏈接沒有受到影響，你就可以松口氣了，這說明舉報人提交的侵權投訴沒有成功，可能是證據鏈不夠完整。在這種情況下，即便對方不撤訴，侵權績效通知都會在四個月內消失，如果過了期限還不消失，你就可以聯系亞馬遜客服了。當然了，如果你們達成提前的和解，對方會馬上撤銷投訴，通知也會馬上消失。

    如果你的運氣更差，收到通知后發現你的商品鏈接也被下架了，那你就需要做兩手準備。第一個是找到投訴人，你可以對其道歉并與其深入溝通，商討解決方案，你們達成和解以后，就跟之前一樣，對方取消投訴你的鏈接也就可以恢復了。那么假如這條路走不通，你就要對著亞馬遜平臺死纏爛打了，你需要自我審查一遍，把含有侵權元素的東西全部去掉，去掉后重新上傳一份鏈接，同時找到亞馬遜官方進行申訴，闡述自己的審查結果并且承諾之后避免犯錯。這樣我們的鏈接就有很大可能可以繼續銷售。

    最嚴重的是你發現收到通知后鏈接被下，賬戶資金也被凍結了。這時候你要是發現侵權郵件里出現了“by federal court”字樣，問題就大了，你也許很快就會接到法院的傳票。你想把錢拿回來嗎？如果你不想，那OK，你可以不管了，但我相信沒人會不想要自己的血汗錢。

    好，如果你想拿錢，現在請立刻請律師。請記住，如果事情無法挽回，那么就拿起你的勇氣主動出擊，只有打贏官司我們的資金才能回來。當然了，如果可以，最好還是不侵權的好。