過去的幾年里,我們都在跨境電商這一片藍海里獲得了充分的收益和充足的經驗,但是我們也肉眼可見地看見這一片海水由藍變紅了。就拿我一直在做的亞馬遜平臺來說,早些年是野蠻生長的,不合規范的運營手法帶來了亂象,但也帶來了生機,大家的售貨熱情空前高漲。現在亞馬遜出具了更多規范,有更嚴格的審查標準,打法也就轉向了品牌化,至少在現在來說,我們的試錯成本更高了。
以前的貨管的不那么嚴格,賬號上問題也不大,所以出了什么問題丟車保帥就是了,現在則是牽一發而動全身,輕易不敢瞎搞,否則受到的成本影響是巨大的。在當前的這么一種情況下我們必須求穩,之前激進的打法是絕對不可行的了,那么對于我們這種中小型賣家,到底如何求穩,又怎么避坑呢?
我們可以按照從上到下的流程去總結一遍,首先第一個環節就是上游的供應鏈問題。要知道,現在跨境電商很多人都在兼職做,但到了后期歸根結底還是要投入全部精力干的,再者說我們前期不管是備貨還是報培訓班,總是有成本投入進去的,在這種情況下我們就要做長線,讓供應鏈、銷售鏈都趨于穩定,只有這個周期夠長,我們才能夠持續地盈利。
針對這一點,我們要找的上游廠家一定要是靠譜的廠家,在確定之前我們就要提前打聽,一個沒有合作生產經驗的賣家我們是不能選的,我們需要的是能應對各種生產情況,甚至可以根據前端反饋最快速度調整產品的廠家。在這一階段,我們不應該盲目跟隨價格去挑選廠家,質量和穩定性反而是更重要的。你要記住,貨品出了問題影響的是你店鋪的信譽,而不是廠家,你要擔起應負的責任。
供應鏈要想穩定,就要建立起一套屬于自己的長期有效的監管體系,來了一批貨,怎么評估?按照哪幾個屬性去打分?我們既然是從工廠訂貨,肯定不能總是跨省跨市地親自去跑,在我們無法親自驗證貨物的時候,你的員工能憑借一套有效的標準對這批貨物進行評估嗎?如果不能的話,你要怎么優化這個標準呢?這就是你該考慮的事情。
廠商的服務也是很重要的,雖然產品工廠屬于第二產業,用產品的質量說話,附加的服務項目并不多,但我們還是要根據廠商負責人的態度去考慮是否選擇。這是出于意外情況的需要考慮的,在亞馬遜平臺上我們不能保證任何情況下都不出現意外,意外可能在運輸過程中產生,也可能是倉儲或者用戶反饋中產生,那么這個時候我們就應該知道,很多情況你自己是搞不定的,需要聯系工廠。我們需要的工廠是能在關鍵時刻對這些負責的工廠,如果不能提供任何額外支持,我們就要警惕了。
在確定供應鏈之前我們應該和負責人談好相關的一切問題,包括發貨、出貨的速度,周期長度會不會拖延等等,總之一切可能會影響到你店鋪售貨的的因素都要考慮到。
排除了供貨渠道的問題,運輸過程中的問題也不可小覷,貨代和頭程問題是我們常常遇到的問題,這些問題的解決也要依靠于代理商,好的代理商會讓你擺脫顧慮,壞的代理商也許會讓你出額外的問題。在篩選問題上和上面一樣,也需要我們精挑細選仔細尋找,如果有靠譜的代理最好由其他用過的人推薦。
在供應鏈和中途流程避免出現問題,80%的問題也就解決了,在此之外我還有幾點建議要送給大家。1、要樹立品牌理念為主的長期經營戰略。2、不要吝嗇產品研發的投入資金,這是你產品受歡迎的根本因素。3、要想長期運營產品,你需要付出比其他人更多的努力,這不是一句套話,而是大賣家占領頭部市場,我們只能花時間精力去硬碰硬。4、請重視對競品的分析觀察,這不是一時的任務,而是長期的。5、最終的競爭一定是戰略上的,只有我們眼光放長遠,最后才能走得遠。