大家但凡是有過跨境貿易經營經驗的都會知道亞馬遜跨境平臺的變狗大法，當某產品涉嫌違規的時候就會被屏蔽頁面，頁面上會出現一只狗，這就叫listing變狗。很多人問我變狗怎么辦，其實變狗的解決辦法要根據變狗的原因來制定，我們閑話少說，直接上解決方案。

Listing變狗有2種情況，第一種是有績效通知，郵件中會明確告訴你產品被下架的原因。第二種是沒有特別說明，你只能開case查原因，但是大多數時間也是官話套話，你是查不到什么的，可以猜測多為bug或者系統失誤。

接下來我們說變狗的原因搭配解決方法，第一個要說的就是版權投訴，當我們的產品侵犯到其他著作人或者文化知識產權持有者的利益，對方就會舉報我們，致使產品下架。這可以算是最為常見的一種變狗原因，由于亞馬遜這一網站對知識產權的判定和維護極其嚴格，有很多時候違反知識產權法規的人都會遭到產品下架的懲罰。

當然也有很多人惡意投訴，他們把我們的產品信息直接搬運到獨立站，這個時候根據美國的某責任條款法案就可以判定我們侵權。在強制條款的判定下亞馬遜就必須下架我們的產品，這個時候如果我們要讓鏈接恢復就必須查找導致違規的項目進行更換，不管是文案、圖片還是商標元素都要撤掉以后再去發信申訴，這才可以恢復鏈接。

第二種原因就是商標侵權了，這種侵權可能關系到你的售賣范圍，比如說李寧沒有授權你售賣他們的產品，而你進購了大批的李寧產品售賣，就可能會遭到對方的舉報而下架。舉報過程非常簡單，只需要寫一封郵件來觸發亞馬遜的機器審核機制就可以了，由于對方ASIN能看出品牌的權重，所以你的產品會直接被隱藏。

在這個時候我們可以在表格中刪除該品牌，再給自己的店鋪申請一份授權書，獲得授權書后和發票一起提交給后臺就可以了。如果遭受了惡意投訴我們可以通過這種方式進行反制，要求平臺撤銷對產品的屏蔽，但是如果你真的侵權了就只能自己刪除侵權的詞匯和產品然后誠懇認錯請求對方的撤銷了。

如果對方對你恨之入骨，已經開始找律師起訴你，那么這個就與平臺方無關，申訴也解決不了問題，只能去找律師進行和解或者對堂訴訟。如果我們對于這種情況放任不管的話，很有可能導致平臺封禁我們的賬號，造成更嚴重的經濟損失，所以請各位早做篩查，第一時間找出應對措施。

接下來要說的是故意讓你違反上架政策的惡搞活動，這個就是很惡心的手法了，很多人會創建跟你一樣的產品鏈接，用這個鏈接反過來投訴我們。這就是惡人先告狀，李鬼投訴李逵了，一般情況下這種投訴不會成功，因為我們還有上架時間作為證據，但是架不住對方有黑科技啊，如果利用一個早就存在的listing去修改，我們就防不勝防了。

這種情況下我們可以到對應的ASIN站點查找對方產品的類目，然后進行一個全面的調查，在了解被篡改的牽引鉤過后直接找修改記錄，然后向平臺提出申訴，這樣的話平臺就會對惡意舉報的賣家作出懲罰，給予賬號封禁的優待。遇到這種問題請不要拖著，直接向后臺求助即可。

最后要說的就是你的listing被添加了敏感詞，變成了違禁鏈接，這種情況你要檢查一下，是單獨的站點變狗了還是所有站點都變狗了。如果只是一個站點變狗，你只要把敏感詞刷新一下就行了，不行的話就把ASIN刪了重新傳。如果是多個站點變狗，那么我們就可以認為有人跨站點給你添加了違禁詞，相對來說麻煩的是我們要深入各個站點去檢查，必要的時候可以求助后臺客服，利用一些小工具把違禁詞刪干凈。如果覺得麻煩，那就不妨委托第三方來幫助你解決吧。

鏈接變狗是非常麻煩的事情，我們一定要多做檢查，多和后來客服交流，避免情況惡化。