很多朋友自從準備進入跨境電商這個行業以來就經常學習行業內的相關知識,有些是在論壇上自學,有些則是報了培訓機構的輔導班,在各種繁雜的信息灌輸之下,大家也掌握了很多新鮮的知識。今天我主要的目的就是幫助大家成體系地理清那些復雜的知識,盡量用結構化的方法幫助大家記住,我們第一個要講的就是打折促銷知識。
在促銷的時候我們一定會用得上優惠券和促銷活動,那么什么時候該用優惠券,什么時候該用促銷活動呢?要搞清楚這個問題我們就要研究一下兩者究竟有哪些差別。優惠券也就是Coupon,這個東西適合短期做,力度猛,見效快,買家理解成本低,一看就知道是干什么的,知道打折力度大概處在一個什么水平。
促銷活動也就是Promotion,這個是一大類促銷活動,并不是單獨的一個行為,它的下面包含免費贈送、百分比折扣、買一送一、額外贈禮、抽獎等五種促銷手段。我們也可以通過綜合運用這幾種手段去得到一個比較好的出單效果。
Coupon最適合在你發現產品有明顯的流量減少特征的時候使用,這個時候開啟一般都可以保住流量,有一個比較穩固的提升。開這個優惠券的時候我們可以設置折扣比例,折扣比例一般放在10%到15%就足夠用了,開放的周期不要超過5天,利用這個時長我們可以方便隨時調整活動,另外這個功能有一個自動的展示促銷即將結束的效果,可以通過這種方式搞饑餓營銷,吸引大家點進來看。
為了控制成本,不至于到賠錢的地步,我們可以把低價格的產品用百分比折扣,這樣折扣力度看著很大,實際上讓利的優惠并不多。反之,我們在高價商品上用百分比容易控制不好賠錢,所以最好使用金額折扣的形式。
那什么時候應該使用促銷活動Promotion呢?很多產品是受限制的,是沒有辦法用正常手段去推廣的,比如說新產品、滯銷產品或者一些退換貨的沒有辦法使用秒殺活動的產品,這種產品本身自然流量特別少,非常需要我們使用穩定的流量去幫助它們拓寬推廣渠道,這個時候也就需要用得上促銷活動了。在促銷活動的時候我們需要自己詳細核算一下成本和打折力度之間的關系,無論是使用哪種方式,我都建議大家不要把折扣力度超過30%,否則很容易花了很多的錢,得不到應有的推廣效果,性價比太低了。除非你賣的是滯銷已久的產品,這種產品可以多給一些折扣,大概5折左右也是可以接受的。
在使用促銷活動的時候我們先要了解它的大概分類,促銷活動在類型上分為三種,分別是一次性活動、不限條件活動和無優惠碼。一次性的活動就是給你一長串代碼,這個代碼只能掃一次,掃了就不能再用了。不限條件的就是可以反復用,你用完了別人還能用,不怕你傳播出去,就怕你不給我宣傳。最后的無優惠碼條件就更寬了,直接不需要出示優惠碼就可以拿到折扣,說白了就是白送錢。
在這三種折扣結算方式之上還有一個東西需要我們選擇,那就是優先型優惠碼和無限制優惠碼,這兩種優惠碼完全不同,請各位一定要聽仔細,如果你在設置的時候搞錯了很可能讓自己虧到姥姥家。優先型的優惠碼是在眾多擁有的優惠碼中優先進行折扣的,它可以混合無限制的優惠碼一起使用,如果疊加起來可以給一個最大折扣力度的優惠,但是除了無限制的優惠碼之外,其他類型的是無法混到一起用的。
而無限制的優惠碼是所有的種類優惠碼都可以混合使用,這樣子混合之后一定是要比上一個類型的優惠碼可以獲得更大折扣的,所以我們在放出這種類型的優惠碼時一定要小心謹慎,千萬不要因為發放泛濫而影響到自己的收益。
最后我要提醒的是,不管你使用的是什么促銷方式,用的又是哪種優惠碼,一定要注意看你的數量上限,有些自動給你調一個比較高的最大購買數量,如果你沒看就直接設置了,一定會被購買者坑慘的。他們會直接把你的商品全都拍走,讓你虧個底朝天。所以在折扣方面,我們一定要足夠謹慎才行。